Rücksendung

Rückgabebedingungen

Hast du etwas bestellt, das doch nicht ganz deinen Erwartungen entspricht? Kein Problem: Bei PrintAbout ist die Rückgabe einfach geregelt. Egal ob Tinte, Toner oder Drucker – wir helfen dir gerne, alles schnell und unkompliziert abzuwickeln. Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu den Bedingungen, Rückgabefristen und wie du eine Rückgabe beantragst.

Rückgabe beantragen

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Dann bitten wir dich, das Rückgabeformular auszufüllen. Du findest es auch in deinem PrintAbout-Konto unter dem Menüpunkt „Rückgabe“.

Gib zunächst die Bestellnummer und die zugehörige E-Mail-Adresse ein. Anschließend folgst du den Schritten.

Hast du ein Vorteilspaket gekauft? Dann kannst du auch nur ein Produkt daraus zurückgeben. Nach dem Durchlaufen der Schritte ist deine Rückgabe registriert. Du erhältst so schnell wie möglich eine Rückmeldung per E-Mail.

Du kannst auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass du vom Kauf zurücktrittst. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da

Kommst du nicht weiter oder benötigst du Hilfe bei deiner Rückgabe? Kontaktiere uns gerne. Unser Kundenservice-Team hilft dir gerne – sei es zur Rückgabestatus, beim Ausfüllen des Formulars oder bei einer konkreten Frage zu deiner Bestellung.

Bitte beachte, dass Rücksendungen Transport erfordern und damit Auswirkungen auf die Umwelt haben. Sind die Artikel noch im Neuzustand? Dann können wir sie wieder anbieten. Sind sie beschädigt oder benutzt, sorgen wir für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Entsorgung. So gehen wir gemeinsam bewusst mit Rückgaben um.