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Drucker

HP-Drucker zurücksetzen

Profielfoto MuriëlGeschrieben von Muriël - 2 juli 2025

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über das Zurücksetzen Ihres HP Druckers wissen müssen. Mit einem sogenannten „Hard Reset“ können Sie Probleme mit Ihrem Drucker oft schnell beheben. Lesen Sie hier alles über das Zurücksetzen Ihres HP Druckers.

INHALTSVERZEICHNIS

Allgemeiner Hard-Reset des HP Druckers

Haben Sie Probleme beim Drucken, wie z. B. Fehlermeldungen oder einen nicht reagierenden Drucker? Ein Hard-Reset kann die Lösung sein! Damit setzen Sie Ihren HP Drucker auf die Werkseinstellungen zurück, wodurch Fehlercodes verschwinden und der Drucker neu initialisiert wird. Dies funktioniert bei den meisten HP Druckern und ist einfach selbst durchzuführen.

So setzen Sie Ihren HP-Drucker zurück:

  1. Schalten Sie den Drucker ein.

  2. Entfernen Sie das USB- oder Datenkabel, falls es angeschlossen ist.

  3. Entfernen Sie die Patronen oder Toner aus dem Drucker.

  4. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und aus dem Drucker. (Achtung: Der Drucker muss eingeschaltet sein, bevor Sie dies tun!)

  5. Warten Sie 60 Sekunden.

  6. Stecken Sie den Stecker wieder in die Steckdose und schalten Sie den Drucker ein.

  7. Setzen Sie die Patronen oder Toner wieder ein und schließen Sie die Abdeckung.

Ihr HP Drucker ist nun zurückgesetzt! Ist das Problem damit nicht behoben? Sehen Sie sich dann unsere alternativen Rücksetzmethoden an oder befolgen Sie eine angepasste Schritt-für-Schritt-Anleitung für HP Drucker ohne Display.

Wie setze ich meinen HP Drucker über den Bildschirm zurück?

Wenn Sie regelmäßig Probleme beim Drucken Ihrer Dokumente haben, kann es hilfreich sein, den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihres HP Druckers über den Bildschirm.

  1. Wenn Ihr Drucker über einen Touchscreen verfügt, gehen Sie zu den Einstellungen (in der Regel durch ein Zahnrad symbolisiert). Verfügt Ihr Drucker nicht über einen Touchscreen? Fahren Sie dann mit Schritt 4 fort.

  2. Tippen Sie auf Service.

  3. Wählen Sie Standardwerte wiederherstellen. Drücken Sie OK, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Der Drucker wird nun neu gestartet und auf die Einstellungen zurückgesetzt, die er hatte, als Sie ihn zum ersten Mal in Betrieb genommen haben.

  4. Wenn Ihr Drucker keinen Touchscreen hat, befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen eines HP DeskJet-Druckers, eines HP Photosmart-Druckers oder eines Druckers der HP Envy-Serie.

Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie immer die neueste Druckersoftware auf Ihrem Computer installiert haben. Manchmal kann ein Software-Update Ihr Problem beheben. In unserem Artikel „Einen Drucker in Windows 10 oder macOS hinzufügen” erfahren Sie mehr über die Installation von Software-Updates auf Ihrem Computer oder Laptop. In unserem Artikel „HP Druckerprobleme beheben” finden Sie weitere Optionen, die Sie in Betracht ziehen können, bevor Sie Ihren Drucker zurücksetzen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren HP Drucker zurückzusetzen. Wie dies bei verschiedenen HP Druckertypen funktioniert, erfahren Sie im Folgenden.


HP DeskJet zurücksetzen

Manchmal kann ein HP DeskJet-Drucker eine ungerechtfertigte Fehlermeldung anzeigen. Zum Beispiel, wenn das Problem bereits behoben ist, wie z. B. ein Mangel an Druckerpapier. Mit einem HP DeskJet-Reset können Sie diese Fehlermeldung ganz einfach entfernen.

  1. Schalten Sie den Drucker ein. Warten Sie, bis der Drucker hochgefahren ist und keine Geräusche mehr macht.

  2. Entfernen Sie die Netz- und Stromkabel vom Drucker (ohne den Drucker auszuschalten).

  3. Warten Sie mindestens eine Minute.

  4. Stecken Sie alle Stecker wieder in das Gerät.

  5. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Ihr HP DeskJet-Drucker wurde nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Besonderheiten:

  • Bei bestimmten DeskJet-Modellen kann es erforderlich sein, die Patronen zu entfernen, bevor Sie das Netzkabel abziehen.

  • Bei der DeskJet 3700-Serie kann ein Reset erforderlich sein, wenn der Drucker keine Verbindung zum WLAN herstellt.


HP Photosmart zurücksetzen

Um einen Drucker der HP Photosmart-Serie zurückzusetzen, müssen Sie die Kabel und Patronen entfernen.

  1. Schalten Sie den Drucker ein.

  2. Öffnen Sie den Drucker und entfernen Sie die Patronen.

  3. Entfernen Sie das Netzkabel und alle anderen Kabel.

  4. Warten Sie 10 Minuten.

  5. Schließen Sie alle Kabel wieder an und schalten Sie den Drucker ein.

  6. Öffnen Sie den Drucker und setzen Sie die Patronen wieder ein.

Ihr HP Photosmart-Drucker ist nun wieder betriebsbereit.

Besonderheiten:

  • Bei einigen Photosmart-Modellen muss für einen vollständigen Reset auch das USB-Kabel vorübergehend abgezogen werden.

  • Überprüfen Sie, ob die Druckersoftware auf dem neuesten Stand ist, da dies die Leistung verbessern kann.


HP Envy zurücksetzen

Um Ihren Drucker aus der HP Envy-Serie zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Schalten Sie Ihren HP Envy-Drucker aus.

  2. Entfernen Sie das Netzkabel an der Rückseite.

  3. Warten Sie mindestens 2 Minuten.

  4. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie Ihren Drucker ein.

  5. Drücken Sie die leuchtende Taste (die sogenannte Resume-Taste) und halten Sie sie gedrückt.

  6. Lassen Sie die Taste los, wenn sie nicht mehr blinkt.

Nun leuchtet eine neue Lampe (die Startlampe). Dies bedeutet, dass der Drucker erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.

Besonderheiten:

  • Einige HP Envy-Modelle verfügen über eine separate Taste zum Zurücksetzen. Spezifische Anweisungen finden Sie im Handbuch.

  • Nach dem Zurücksetzen müssen Sie möglicherweise die Verbindung zu WLAN-Netzwerken erneut herstellen.


HP OfficeJet zurücksetzen

Wenn Sie Probleme mit Ihrem HP OfficeJet-Drucker haben, kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen, diese Probleme zu beheben.

  1. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis er vollständig hochgefahren ist.

  2. Öffnen Sie den Drucker und entfernen Sie die Patronen.

  3. Trennen Sie das Netzkabel von der Rückseite.

  4. Warten Sie 10 Minuten.

  5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Drucker ein.

  6. Setzen Sie die Patronen wieder in den Drucker ein.

Besonderheiten:

  • Bei bestimmten OfficeJet-Modellen kann es erforderlich sein, die Duplexeinheit vorübergehend zu trennen, um einen korrekten Reset durchzuführen.

  • Nach dem Reset kann es erforderlich sein, den Drucker über das Display neu zu konfigurieren.



HP LaserJet zurücksetzen

Haben Sie gerade eine neue Patrone in Ihren HP LaserJet-Drucker eingesetzt, aber erhalten Sie eine Fehlermeldung? Befolgen Sie dann die folgenden Schritte, um das Problem schnell zu beheben.

1. Manuellen Reset durchführen

  • Schalten Sie den Drucker aus.

  • Ziehen Sie den Netzstecker für 1 Minute aus der Steckdose.

  • Stecken Sie den Netzstecker wieder in die Steckdose und schalten Sie den Drucker ein.

2. HP-Einstellungen anpassen

Passen Sie die folgenden Einstellungen über das Menü Ihres Druckers an:

  • Cartridge-Richtlinie:
    Einstellungen > Verbrauchsmaterial-Einstellungen > Patronenrichtlinie > Aus

  • Patronenschutz:
    Einstellungen > Einstellungen für Verbrauchsmaterialien > Patronenschutz > Aus

  • Firmware-Updates:
    Einstellungen > Druckerwartung > Drucker aktualisieren > Drucker-Updates > Nicht überprüfen > Mit „NEIN” bestätigen


HP-Patronen zurücksetzen

Manchmal ist eine verstopfte Patrone der Grund dafür, dass Sie nicht drucken können. In unserem Artikel „Den Druckkopf Ihres Tintenstrahldruckers reinigen” erfahren Sie, wie Sie Ihre Patrone ganz einfach selbst reinigen können.

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